用专业的知识帮助客户解决问题，客户才会非常信任你。特别是针对于铝加工行业，总会有很多客户碰到铝型材下料机，这样或者那样切割方面的问题，需要解决。

今天，邓氏程经理一大早接到来自无锡的陆总的来电，客户表示最近切割出来的产品在客户那边质量不过关，被大批量退货。和陆总经过详细的沟通后得知，原来是之前的老员工走了，来了一个新人，经过简单的培训操作就直接上岗工作了，对产品的质量要求不是很了解，导致大量报废品产生。

邓氏的程经理接到电话后，当天就来到客户现场查看情况，发现铝型材下料机的锯片是刚安装上去的新片，而且客户用的都是进口的锯片，并且连续换了好几片上去切一刀就有问题，喷油一切正常。这个时候程经理想到了锯片的偏摆问题，因为发现切割过程中锯片噪音相比之前大了不少，而且回刀过程中也有很明显的扫刀现象。

当程经理把锯片卸下来时，发现铝型材下料机压盘上粘了一些铝屑，这个问题一般熟练的老师傅都会注意到的，但是对于新手而言却不易发现这个问题。程经理用清洁布擦拭干净，再装上锯片后，切割出来的产品一切正常，噪音也小了不少，并且现场对新员工进行了操作培训。想了解更多客户案例，欢迎拨打400-646-2898详细了解。